Печать этикеток для продажи товаров на маркетплейсах: важные правила и рекомендации

Известнейшие российские маркетплейсы, в числе которых Озон, Wildberries и Яндекс.Маркет, сегодня сотрудничают с тысячами поставщиков не только внутри страны, но и из дальнего и ближнего зарубежья. На складах представительств всех этих площадок ждут своего покупателя миллионы товаров, а в базах хранится столько же номенклатурных позиций. Чтобы сотрудники интернет-гипермаркета могли уверенно ориентироваться в этом многообразии, не путая заказы и не срывая сроки поставки, вводят внутренние стандарты маркировки.

Если говорить об этом проще и в общих чертах – поставщик обязан клеить на каждый товар отпечатанную этикетку, формат которой полностью соответствует правилам интернет-площадки. В случае пренебрежения хотя бы одним требованием есть риск возникновения путаницы, ошибок с доставкой и даже отказа в приеме товара. Именно поэтому так важно углубиться в данную тему, планируя продажи товара на любом из крупных маркетплейсов.

Этикетки товаров для маркетплейсов: особенности маркировки

Подготовка товаров к отправке в сортировочный центр интернет-гипермаркета подразумевает правильную упаковку и крепление этикетки на каждую логистическую единицу – к таковым относятся сам товар, его индивидуальная упаковка, а также грузовое место (коробка или палета). Кроме того, на этикетку также наносят штрихкод, позволяющий быстро идентифицировать товар и доставить его точно по адресу.

Впрочем, в некоторых случаях маркировка индивидуальной упаковки или самого товара может не потребоваться. Так, если она уже соответствует требованиям маркетплейса, в ней уже нет необходимости. Например, платье с этикеткой должно поставляться в упаковке, которую потребуется промаркировать. Однако если вы поставляете мелкую бытовую технику – к примеру, тостер – будет достаточно штрихкода, который уже нанесен на коробку, поскольку дополнительной упаковки он не потребует.

Где получить штрихкод

Проще всего создать маркировку на сайте онлайн-агрегатора, зарегистрировавшись в личном кабинете партнера, причем еще в процессе заполнения карточки товара. Если у вас два или более изделий с одинаковыми характеристиками, им потребуется один штрихкод.

После получения идентификатора необходимо преобразовать его в штрихкод. Сделать это можно в личном кабинете онлайн-площадки (если такая функция предусмотрена) или через онлайн-сервис roscod.ru. Затем необходимо добавить его в шаблон этикетки, после чего система его зарегистрирует – и можно приступать к печати и наклейке.

Также хотим обратить ваше внимание на очень важный момент: идентификатор, присвоенный вашему товару на одной интернет-площадке, невозможно использовать на другой. К примеру, система Вайлдберриз не примет штрихкод товара, полученный на Озоне. Если вы планируете реализовывать товары на разных площадках, вам придется присваивать им штрихкод на каждом маркетплейсе по отдельности.

Достаточно ли будет штрихкода от производителя?

Сегодня интернет-гипермаркеты разрешают использовать собственный штрихкод товара, присвоенный его производителем. Однако в этом случае не забывайте, что такую же маркировку вам придется нанести и на внешнюю упаковку изделия.

Кроме того, нередки случаи, когда товары от одного и того же производителя поставляют несколько партнеров, и они поступают на склад с одинаковыми индентификаторами. В таких случаях есть риск путаницы при отправке, поэтому специалисты маркетплейсов рекомендуют присваивать изделиям внутренние кода площадки, которые дублироваться не могут. В этом случае вам достаточно получить штриход в личном кабинете партнера и наклеить его поверх маркировки производителя.

Маркировка товаров системы «Честный ЗНАК»

Если товары, которые вы реализуете, подлежат регистрации в системе «Честный ЗНАК», то их необходимо промаркировать штрихкодом Data Matrix – причем на самом изделии и на упаковке они должны быть одинаковыми. Без этого идентификатора прием товаров от поставщика невозможен, поскольку маркетплейс должен выдать покупателю чек соответствующего образца.

Штрихкоды на коробах и палетах

После упаковки и маркировки реализуемые или уже заказанные товары отправляют в сортировочный центр в палетах или коробах, на которые также клеят этикетки со штрихкодами. При этом поставщик указывает, какие товары находятся в таре (похожие или разнородные), а доставка определяет тип грузового места – монокороб, монопалета, микс-короб.

Штрихкоды всех товаров, размещенные в одной логистической единице, привязывают к идентификатору палеты или короба, что позволяет сотрудникам склада быстро и безошибочно определить содержимое тары.

Маркировка товаров для OZON.ru

Товары, которыми торгуют на «Озоне», маркируются с помощью этикеток, которые обязательно должны содержать следующую информацию:

• номер заказа;
• контактные данные клиента;
• номер упаковки и число упаковок в заказе;
• выбранные клиентом способ доставки;
• пункт выдачи заказов или сортировочного центра Озон;
• дату и время доставки;
• штрихкод изделия.

При необходимости на упаковке может быть сделана пометка «Ценный груз» или «Хрупкий груз».

Что касается типа штрихкода, то на Ozon.ru нет жестких требований к его виду. Вы можете выбрать любой из следующих форматов:

• Code 39;
• EAN-8;
• EAN-13;
• EAN-14 (GTIN-14);
• ISBN-10;
• ISBN-12;
• UPC-12.

Для получения штрихкода предусмотрен следующий алгоритм:

• Зайдите в личный кабинет поставщика в режиме Ozon Seller.
• Откройте вкладку «Товары» и выберите «Управление штрихкодами».
• В списке выберите пункт «Без штрихкода», а затем нажмите опцию «Сгенерировать для всех».
• В открывшемся окне подтвердите добавление идентификатора для всех позиций без штрихкода.

Если вам требуется создать идентификатор для одного изделия, то во вкладке «Товары» вам понадобится перейти в пункт «Список товаров», выбрать нужную позицию и нажать «Добавить» в столбце «Штрихкод». Далее последовательно выбираем опции «Сгенерировать» и «Сохранить».

Вы можете сразу преобразовать присвоенные идентификаторы в штрихкоды в своем личном кабинете партнера, а затем сформировать этикетки нужного образца и распечатать в формате PDF.

Правила маркировки этикеток на OZON.ru

Первое и главное требование для штрихкода, нанесенного на товар для продажи на Озоне – читаемость. Если его невозможно распознать с помощью сканера, он попадает в обезличенную продукцию, и найти и вернуть изделие будет крайне сложно. Помимо этого важно соблюдать и следующие правила:

• размер этикетки – 120х75 мм;
• полуглянцевая или матовая поверхность;
• только цельные этикетки (товары с поврежденными, рваными и состоящими из фрагментов этикетками не допускаются к продаже);
• отсутствие скотча поверх штрихкода (обязательное требование).

Этикетку наносят на самую большую по площадки сторону коробки или иной упаковки товара. Она должна находиться на плоскости целиком, без перегибов и зазоров и прилегать максимально плотно во избежание отклеивания при доставке. Нарушать товарный вид изделия, как и целостность его заводской упаковки, категорически нельзя. Кроме того, обратите внимание на отсутствие сторонней маркировки на коробке с товаром – помимо прочего к ней относятся розничные цены и наклейки с логотипом.

Штрихкоды для продажи товаров на Wildberries

При маркировке товаров на Вайлдберриз можно использовать любые линейные штрихкоды длиной до 20 символов, однако представители маркетплейса рекомендуют выбирать из двух типов – Code-128 или EAN-13. Помимо штрихкода на этикетке также указывают артикул, размер (если требуется) и наименование цвета на русском языке.

Кроме того, этикетка должна быть и на самом товаре. Помимо сведений, указанных выше, на ней должна быть информация о производителе (название компании, страна производства), дата изготовления и состав. Кроме того, при необходимости указывают номер партии продукции и единый знак обращения товаров на рынке государств-членов Таможенного союза (ЕАС).

Штрихкод на сайте Wildberries формируется в такой последовательности:

• Зайдите в раздел «Загрузки» в личном кабинете продавца.
• Перейдите на вкладку «Генерация штрихкодов».
• Укажите количество требуемых штрихкодов и заполните все пустые поля.
• Подтвердите правильность операции, выбрав опцию «Сгенерировать баркоды».

После этого в системе начнется скачивание кодов, оформленных в таблицу Excel. В дальнейшем вы можете использовать их для учета товаров в специальных программах или загружать спецификации с их помощью. Также важно сразу закрепить полученные идентификаторы за карточками товаров: в противном случае они могут быть отозваны и присвоены товарам других поставщиков.

Когда баркоды будут загружены, вам останется только сгенерировать штрихкоды в любом бесплатном онлайн-сервисе или редакторе этикеток.

Печать и крепление этикеток для товаров на Wildberries

Все отгружаемые на «Вайлдберриз» товары должны быть промаркированы соответствующим образом. К формату и печати этикеток маркетплейс предъявляет следующие требования:

• формат – 40х30, 58х30, 58х40, 58х60 мм;
• использование разных штрихкодов для товаров с разными артикулами, размерами и цветами (даже если это одна группа товаров);
• наклеивание этикетки строго снаружи на верхней части коробки – для быстрой идентификации оператором;
• недопустимость печати баркодов, артикулов с пробелами, названий цветов на иностранных языках.

Для создания шаблона этикетки для Wildberries подойдет практически любой соответствующий редактор или программа – начиная от привычных Word и Excel и заканчивая ПО BarTender, NiceLabel или ZebraDesigner.

Этикетки для Яндекс.Маркета: оформление и печать

На маркетплейсе Яндекса вы можете создать готовую этикетку для маркировки уже в личном кабинете продавца. Для этого потребуется зайти в раздел «Заказы», найти нужный товар и выбрать опцию «Распечатать ярлык» - а если товаров несколько, то нажать на «Распечатать все ярлыки». Присвоенный изделию штрихкод сразу будет нанесен на этикетку наряду со следующей информацией:

• Наименование сортировочного центра Яндекс.Маркета;
• логотип самого маркетплейса;
• номер и штрихкод грузового места (присваивается в личном кабинете в момент оформления поставки);
• штрихкод заказа, присвоенный площадкой;
• количество грузовых мест, формирующих заказ;
• официальное наименование юрлица – поставщика или производителя, а также его логотип и название бренда;
• наименование службы доставки, в которую будет передан товар;
• штрихкод заказа в системе поставщика (при его отсутствии - дублируется штрихкод заказа на маркетплейсе).

Если номенклатуры, входящие в заказ, размещены в разных коробках, то ярлык-наклейку потребуется формировать для каждой тары в отдельности, что также указывается на этикетке. К примеру, при доставке покупателю заказа на четыре грузовых места на этикетках ставят номер места из общего количества - 1/4, 2/4, 3/4 и 4/4.

Этикетка оформляется по шаблону, который можно скачать в личном кабинете партнера на Яндекс.Маркете. В ходе ее печати и нанесения важно соблюдать следующие правила:

• штрихкод установленного стандарта – Code-128;
• размер этикетки - формат А6, 105х148 мм (рекомендуется);
• самоклеящаяся бумага;
• четкий и контрастный штрихкод, который сможет распознать сканер;
• наличие всех идентификаторов;
• нанесение только на гладкую поверхность на самую большую сторону коробки;
• отсутствие скотча поверх этикетки;
• отсутствие на ярлыке записей и любых дополнительных данных.

Если хотя бы одно из этих правил не будет выполнено, сотрудники Яндекс.Маркета могут отказаться принимать заказ. В этом случае он будет возвращен поставщику.

Печать этикеток для маркетплейсов: выбираем принтер

Яркость, четкость, долговечность – ключевые требования к этикеткам товаров, продаваемых на Яндекс.Маркете, Озоне и Вайлдберриз. Соответствие всем этим критериям может обеспечить печать на термо- и термотрансферных принтерах, работающих с матовой или полуглянцевой самоклеящейся бумагой.

При выборе принтера для производства этикеток специалисты рекомендуют обратить внимание на следующие параметры:

• Технология печати. Если вы планируете продажу товаров с долгим или неограниченным сроком годности и хотите быть уверены в сохранности штрихкода даже в сложных условиях содержания на складе и перевозки, то стоит выбрать термотрансферный принтер. Отпечатанные на нем этикетки устойчивы к выцветанию и могут сохранять четкость в течение года и более. Если вы реализуете товары небольшими партиями, и они расходятся быстро, то достаточно и термопринтера.
• Суточную нагрузку. Использовать большие мощности для маркетплейса необязательно: настольный принтер с возможностями печати 2-5 тысяч этикеток в стуки успешно справится даже с масштабными задачами.

• Скорость печати. Если вы осуществляете поставки нерегулярно, принтера со скоростью работы до 100 мм/с может быть достаточно. Для крупных поставщиков со стабильными и объемными продажами подойдут более производительные модели.
• Ширину материала. В этом плане необходимо ориентироваться на требования маркетплейсов, с которыми вы планируете работать – о них мы уже говорили выше. Если вы планируете сотрудничать с несколькими площадками, разумным выбором станет принтер с поддержкой широкоформатной печати в комплекте с переходниками-ограничителями.
• Способы подключения к кассе и компьютеру. В зависимости от условий работы вам может потребоваться проводное соединение, которое обеспечат Ethernet, USB или Centronics – или же беспроводное по Wi-Fi или Bluetooth. В этом случае важно учитывать собственные потребности и особенности подготовки вашего товара к реализации на маркетплейсе.

Правильная маркировка товаров, представленных к продаже на интернет-площадке – условие, соблюдение которого в интересах как маркетплейса и покупателя, так и самого продавца. Соблюдая все требования и аккуратно формируя нанося этикетки на продукцию, вы избавляете себя от возможных проблем с доставкой и утерей товара и помогаете покупателям получить заказ вовремя -а это еще один шаг к лояльности клиента в условиях электронной коммерции.