Строй-С ускоряет процесс покупки с кассами самообслуживания POScenter

Торговая сеть Строй-С, занимающаяся продажей строительных материалов в Саратове, управляет четырьмя крупными магазинами с площадью более 7 тыс. квадратных метров и активно развивает интернет-магазин. Ассортимент включает более 200 000 товаров для ремонта, отделки, а также для дома и сада.
 
До внедрения новых технологий клиенты сталкивались с продолжительными очередями, особенно в выходные дни и в сезон дачных работ. Основной проблемой был затянутый процесс — покупателям требовалось значительное время на оформление и получение товара.
 
Чтобы сократить путь от выбора до покупки и улучшить клиентский опыт, Строй-С выбрал решение от компании POScenter. Было установлено оборудование касс самообслуживания (КСО) модели K210, которая идеально подошла по цене и компактным размерам. Теперь клиенты могут самостоятельно выбивать чек и сразу отправляться за товаром на склад, минуя менеджеров по продажам.
 
Эта технология позволила сократить время ожидания в очередях до 2–4 минут, а процесс покупки — от выбора до выдачи — стал занимать менее 15 минут. Нагрузка на персонал также снизилась, что повысило эффективность работы магазинов.
 
Руководство Строй-С высоко оценило новую систему и планирует использовать её в новых магазинах сети.