Конференция POScenter-ЦОР в Москве

Недавно в Москве прошла насыщенная и интересная двухдневная конференция, посвященная эффективному тренингу менеджеров и руководителей компаний, продающих ПО и оборудование. Она была организована в увлекательном и легком для восприятия формате постоянного взаимодействия между всеми участниками.  

Кроме того, в рамках этого же обучающего мероприятия был проведен еще один тренинг для сервисных специалистов по работе с оборудованием. Конференция порадовала своим размахом. Всего на мероприятии присутствовало более 50 человек не только из Москвы и Подмосковья, но и из других российских регионов. 

Прежде всего, участники прослушали полезные информативные лекции от ведущих специалистов ЦОР и Poscenter. Помимо этого, они получили бесценную возможность пообщаться с выступающими напрямую: задать интересующие вопросы, оценить работу кассовых программ, разобраться в настройке оборудования. 

Организаторы решили провести тренинги в формате живых лекций, а также непосредственного включения аудитории по схеме «вопрос-ответ». В рамках мероприятия были подняты и решены следующие вопросы: 

• последние изменения и особенности работы с ЕГАИС; 
• как настроить обмен данными через http, соблюдая все актуальные правила; 
• нюансы подробной работы с биллинговыми системами; 
• как устроено железо (моноблоки, принтеры чеков и этикеток и т.д.) – от установки до диагностики возможных неисправностей. 

В процессе выступлений слушатели получили ответы не только на эти вопросы, но и на многие другие, касающиеся смежных тем. Однако, заметим, что мероприятие проходило не только в лекционном формате. Были организованы увлекательные мастер-классы. Благодаря им, менеджеры и другие слушатели смогли попробовать собственные силы и прокачать существующие навыки. Они с азартом участвовали в тренингах, посвященных вопросам реализации софтверных и железных продуктов от ЦОР и Poscenter.  

Конференция проходила в постоянном взаимодействии публики и выступающих специалистов. Благодаря этому, удалось добиться эффективного обмена опытом, а также большого качества полученных практических навыков участников. В процессе тренинга были решены следующие насущные вопросы и проблемы: 

• как продавать подписки и решения компании – полный и подробный разбор; 
• создание и наполнение кейса «потребности клиента»; 
• современные методики изучения и привлечения клиентов; 
• сегментация клиентов по применяемости софтверных и железных продуктов; 
• подготовка коммерческих предложений, сравнение конкурентов, презентации; 
• выход на ЛПР; 
• работа с возражениями; 
• заключение сделки; 
• работа с действующим клиентом, сохранение лояльности, новые сделки 
• передача знаний и синхронизация внутри отдела продаж. 

Мы уверены, что практические знания и представления, полученные участниками конференции, помогут организовать процесс торговли и ее автоматизации намного более успешно и эффективно. Кроме того, пользуясь новой информацией, многим менеджерам станет гораздо проще привлекать клиентов и работать с коммерческими предложениями. 

Помимо всего перечисленного, специалисты компании Poscenter рассказали о различных новинках оборудования, актуальных и востребованных трендах современного рынка (электронных ценниках, кассах самообслуживания, весах с системой распознавания), а также продемонстрировали видео с краш-тестами. В представленных роликах оборудование Poscenter испытывались в самых экстремальных условиях: кувалдой, водой, автомобилем. Все это произвело неизгладимое впечатление на аудиторию. 

В целом, можно уверенно сказать, что конференция прошла в активной, познавательной и современной форме, интересной для всех участников. Мы уверены, что она было очень полезна и насыщенна информацией.