Как открыть пункт выдачи заказов Wildberries: планирование и советы для новичков

Пункты выдачи заказов Wildberries растут, как грибы после дождя. На одной улице может быть несколько ПВЗ, принадлежащих разным предпринимателям. У многих это вызывает удивление. Кажется, что конкурировать в таких условиях очень тяжело. Однако большинство пунктов работают годами, а в преддверии праздников их часть и вовсе оказываются переполненными. На самом деле, свой ПВЗ действительно может приносить прибыль. Рассказываем, как открыть его без проволочек и начать зарабатывать уже с первого дня.

Сканер штрихкода "POScenter OT 2D"8500 ₽Подробнее

Беспроводной сканер штрихкода "POScenter 2D BT"6700 ₽Подробнее

Сканер штрихкода POScenter "HH 2D2 HD"от 3600 ₽Подробнее

ТСД "iData i3"27340 ₽Подробнее

ТСД "iData K8"от 68970 ₽Подробнее

ТСД "iData P1"101628 ₽Подробнее

ТСД "iData Т2"66637 ₽Подробнее

ТСД "iData K1S"53247 ₽Подробнее

ТСД "iData K3S"35868 ₽Подробнее

ТСД "iData 50P"51988 ₽Подробнее

Почему ПВЗ Wildberries - выгодный бизнес даже сегодня

Ответ на поверхности: Wildberries - крупнейший ПВЗ в стране. Оборот площадки растет ежегодно, а количество заказов в 2025 году достигло цифры в 5 миллиардов. Россияне давно уже по достоинству оценили возможность заказывать товары, большинство которых даже не представлено в магазинах, а также быструю доставку, удобные способы оплаты и беспроблемный возврат.

На конец 2024 года количество пунктов выдачи Wildberries составляло 40 тысяч и по прогнозу экспертов в нынешнем году их количество еще увеличится. ПВЗ открываются, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах. Спрос на их услуги высок практически везде.

К безусловным плюсам собственного пункта выдачи «Вайлдберриз» можно отнести:

• высокую востребованность;
• возможность вхождения в бизнес как для ИП, так и для ООО;
• минимум вложений, в том числе в раскрутку и рекламу;
• возможность оценить себя как предпринимателя или попробовать новый проект с низкими рисками.

Изображение от freepik

Сколько можно заработать на открытии пункта выдачи?

Оценить заработок с ПВЗ еще до открытия можно, изучив данные на сайтах Wildberries. В целом выручка зависит от тарифа, которые меняются регулярно. В 2025 году маркетплейс установил два тарифа - базовый и повышенный.

Применение того или иного тарифа зависит от зоны, в которой открывается пункт выдачи. Здесь вся информация прозрачна и представлена на карте Wildberries: чем темнее зона, тем выше тариф. Если зона серая, без единого оттенка фиолетового, ПВЗ в ней открыть нельзя. Другие пункты выдачи слишком близко, а их концентрация высокая. При этом важно понимать, что даже, если открыться в зоне повышенного тарифа, его действие сохранится только до определенного оборота, а затем он вполне может измениться.

Процент, получаемый владельцем ПВЗ, зависит и от товарооборота, причем на Wildberries все обратно пропорционально: чем выше оборот, тем ниже тариф. Чтобы получить более точные цифры именно по своему региону, можно воспользоваться калькулятором на сайте маркетплейса.

Изображение от snowing

По словам владельцев пунктов выдачи, работающих уже несколько лет, ПВЗ окупается примерно за 9-11 месяцев, однако срок может быть больше или меньше в зависимости от оборота. Чистая прибыль постепенно поднимается от отметки в 30-70 тысяч рублей. Если в зоне мало конкурентов, то на миллионный оборот можно выйти даже за 2-3 месяца.

Однако еще до открытия важно помнить о злейшем враге всех владельцев ПВЗ Wildberries - штрафной системе. Маркетплейс следит за работой и состоянием своих пунктов, и если что-то не так, наказывает предпринимателей рублем. Вот примеры санкций:

• 6500 рублей за час - если ПВЗ закрыт в рабочее время.
• 10 000 рублей - если видеотрансляция с ПВЗ не предоставлена в течение двух часов после запроса.
• по 10 тысяч рублей - за грязь, беспорядок в ПВЗ и отсутствие пакетов для клиентов.

Более того, штрафы растут, если владельцы ПВЗ нарушают установленные правила регулярно. Кроме того, они же отвечают за пришедший бракованный, подмененный товар и даже за задержку доставки. Размеры санкций в этих случаях могут доходить до 100% от стоимости товара. Именно поэтому так важно качественное видеонаблюдение, позволяющее в ряде случаев оспорить штраф и вернуть деньги.

Изображение от krakenimages.com

Принципы работы пунктов выдачи «Вайлдберриз»

Те, кто не слишком хорошо знаком с работой маркетплейсов, считают ПВЗ франшизой, хотя это совершенно не так. Владелец скорее работает как представитель компании - арендует и оформляет помещение, согласует дизайн с маркетплейсом и запрашивает разрешение на работу под брендом. Если все подготовлено надлежащим образом, Wildberries добавляет новый ПВЗ на карту в своих онлайн-ресурсах и рассылает уведомление находящимся поблизости клиентам.

Главная обязанность предпринимателя - выдача заказов покупателям. За каждый выданный товар и проведенную за него оплату маркетплейс назначает процент, из которого и формируется доход. При этом покупатели платят прямо в приложении Wildberries, поэтому владельцу ПВЗ не нужно думать ни об установке онлайн-кассы, ни об эквайринге, что тоже можно рассматривать как преимущество.

Изображение от jcomp

Сколько стоит открыть и содержать ПВЗ Wildberries?

Основные статьи расходов владельца пункта выдачи заказов - аренда, ремонт, мебель и оборудование. В таблице ниже указана средняя сумма вложений в ПВЗ именно для «фиолетового» маркетплейса, однако по регионам она варьируется.

Дисплей покупателя "ШТРИХ-T D3"5300 ₽Подробнее

Сенсорный монитор кассира "POScenter EVA-150"от 18090 ₽Подробнее

Сенсорный монитор кассира "POScenter EVA-156"от 20655 ₽Подробнее

Принтер чеков "SLK-TS400 US"16217 ₽Подробнее

Принтер чеков "SLK-TS400 UE"17886 ₽Подробнее

Мобильный принтер "MTP-200"12699 ₽Подробнее

Мобильный принтер "MTP-300"от 13235 ₽Подробнее

Дисплей покупателя "POScenter PCP220"6600 ₽Подробнее

Принтер чеков "POScenter RP-100USE"8700 ₽Подробнее

POS-терминал "POScenter Wise"от 20250 ₽Подробнее

Это только начальные вложения - владельцу предстоят еще и ежемесячные траты. Статей расходов в этом случае всего три - аренда, оплата коммунальных услуг и ФОТ. Конкретные суммы зависят от региона. В Москве на содержание ПВЗ площадью 75-80 квадратных метров уходит около 200 тысяч рублей ежемесячно, в регионах эти цифры значительно меньше. И, конечно, не стоит забывать о налогах, которые владельцы чаще платят в соответствии с режимом УСН.

Таким образом, на подготовку к открытию и первый месяц работы уйдет примерно 500-800 тысяч рублей в зависимости от расположения населенного пункта. Кроме того, опытные владельцы ПВЗ советуют сформировать «подушку безопасности» еще на пару месяцев, пока клиенты не узнают об открытии пункта и не начнут им пользоваться.

Изображение от armmypicca

Бонусы от Wildberries для пунктов выдачи

Маркетплейс управляет своими ПВЗ по принципу кнута и пряника, то есть не только штрафует, но стимулирует к хорошей работе с помощью специальных предложений и вознаграждений:

• Премии. Обычно выплачиваются за значительный объем заказов и высокий рейтинг пункта выдачи. Коэффициент тоже регулярно меняется. Таким образом, в 2025 году премии составили до 1000 рублей в день. Однако поднятую планку придется держать: за низкий коэффициент и падение рейтинга клиента могут оштрафовать.
• Переупаковка товаров. С 2024 года она обязательна, однако владельцы ПВЗ могут получить небольшое вознаграждение и за нее. Выплата - 10 тысяч рублей за один переупакованный товар.
• Субсидии. За открытие ПВЗ в приоритетных для маркетплейса зонах (с высокой нагрузкой на пункты выдачи) маркетплейсы готовы поддержать их владельцев. Существует единоразовая субсидия, которую выплачивают при выходе пункта выдачи на ежемесячный оборот в 3 миллиона рублей, а также компенсация недополученного дохода в течение трех месяцев после открытия.

Кроме того, небольшой бонус можно получить и за стихийные акции. К примеру, сейчас владельцы ПВЗ, начавшие работу раньше 2024 года, могут получить 10 тысяч рублей за установку электронного замка.

Изображение от EyeEm

Открытие ПВЗ Wildberries с нуля: пошаговая инструкция

Порядок запуска нового пункта выдачи «Вайлдберриз» выглядит следующим образом:

• Регистрация юридического лица или предпринимателя. Работать с маркетплейсом можно в статусе ООО или ИП, однако второй вариант намного проще и удобнее. При подаче заявления на регистрацию необходимо указать коды ОКВЭД - 52.10 «Деятельность по складированию и хранению» и 82.99 «Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки».
• Регистрация ПВЗ в приложении WBPoint. Это отдельный портал, где можно отслеживать все данные своего ПВЗ и его работу, следить за рейтингом, проходить обучение и консультироваться в техподдержке. Для регистрации предприниматель вводит запрашиваемые данные, включая ИНН и адрес, а также оплачивает взнос за активацию личного кабинета со счета регистрируемого юрлица в течение 30 дней. Если Wildberries отклонит заявку на открытие ПВЗ, взнос не вернут.
• Выбор помещения. Размеры помещения под ПВЗ - минимум 70 м2 в Москве, МО и городах-миллионниках, в остальных населенных пунктах - не менее 50 м2. При этом складская зона должна составлять не менее 70% от общей площади пункта выдачи. В числе прочих обязательных требований - отдельная входная группа, наличие места под вывеску, расположение строго на первом этаже и пандус, если лестница в ПВЗ выше трех ступеней.

Изображение от freepik

• Согласование. Выбранное помещение должен одобрить маркетплейс. Для этого владелец должен сфотографировать его днем и в темное время суток, загрузить снимки в WBpoint и дождаться ответа. Проверка небыстрая: ждать одобрения или отклонения заявки придется около 7 дней.
• Заказ вывески. К вывеске у маркетплейса также строгие требования - это отдельные формованные буквы высотой 300-500 мм без подложки и с подсветкой, расположенные на металлической раме. Для светлого фасада можно выбрать только фиолетовую вывеску, для темного - только белую. Кроме того, понадобится еще и режимник - подсвечиваемая вывеска с часами работы ПВЗ. Заказать все это можно на самом маркетплейсе или купить у владельцев ПВЗ, закрывающих свой пункт.
• Ремонт и оборудование. Отделка и оборудование выполняются строго по брендбуку Wildberries. Там подробно изложены все требования. Они касаются даже состояния фасада, так что предпринимателям нередко приходится ремонтировать и его. В числе обязательных условий - одна брендированная стена с буквами Wildberries, белая стойка сотрудника и примерочные внутри, зеркало, коврик, пуф и урна внутри каждой кабинки. На оборудовании можно сэкономить, если все купить с рук.

Изображение от Anna Tolipova

• Подключение видеонаблюдения. Владельцу необходимо установить три камеры - с обзором склада, монитора менеджера и всего помещения целиком. Камеры должны работать все время, пока ПВЗ открыт для выдачи заказов. Сотрудники маркетплейса должны иметь возможность подключиться к трансляции, когда потребуется, и увидеть все происходящее в ПВЗ. Записи с камер обязательно хранят в течение 3 месяцев.
• Активация ПВЗ. Если заявка на открытие одобрена, а помещение готово, в приложении WBPoint появятся оферта и кнопка активации. Договор нужно принять, после чего нажать кнопку. После этого необходимо дождаться курьера, чтобы передать ему ключи от помещения для круглосуточного подвоза товаров. Если ПВЗ оборудован электронным замком, курьеру достаточно предоставить Wi-Fi доступ.

Когда ПВЗ заработает, остается решить, рекламировать его или нет. Маркетплейс оповещает находящихся поблизости клиентов об открытии нового пункта в приложении, однако можно попробовать привлечь клиентов в более короткий срок с помощью печатных материалов или рекламы у местного блогера. Однако в районах с высоким трафиком в этом нет особой необходимости. Оформление ПВЗ достаточно броское, поэтому их быстро замечают жители близлежащих домов.

Фискальный регистратор "Ритейл-02Ф RS/USB(ДЯ)"от 23500 ₽Подробнее

Фискальный регистратор "Ритейл-02Ф RS/USB(автоотрез)"от 29000 ₽Подробнее

Фискальный регистратор "Ритейл-Комбо-01Ф RS/USB/2LAN"38000 ₽Подробнее

POS-компьютер "POScenter Z1"от 25100 ₽Подробнее

Смарт-терминал ККТ "POScenter-A7L-Ф"14305 ₽Подробнее

POS-терминал "POScenter JAM"от 17279 ₽Подробнее

POS-терминал "POScenter POS314"17550 ₽Подробнее

Фискальный регистратор "Ритейл-01ФM RS/USB"37500 ₽Подробнее

Фискальный регистратор "Ритейл-01ФМ RS/USB/2LAN"41500 ₽Подробнее

Мобильная онлайн-касса "POSCENTER-BANK-01Ф"26000 ₽Подробнее

Заключение

ПВЗ Wildberries - такой же бизнес со своими особенностями, преимуществами и недостатками. Изучив все условия и требования маркетплейса, соблюдая их в точности, можно открыться без задержек и быстро выйти на высокие обороты. Однако и пункты выдачи требуют значительных первоначальных вложений, поэтому позаботиться об инвестициях стоит заранее.