В вашем городе
Техническая поддержка: +7 (495) 513-11-29

+7 (495) 518-94-41Заказать звонок

POS-моноблоки (POS-терминалы)

 Актуальное устройство заведений общественного питания, гостиниц и отелей подразумевает особые требования к организации расчетно-кассовых узлов. Сегодня на первый план выходит эргономичность, функциональность и длительная эксплуатация оборудования даже при интенсивной нагрузке. Исходя из этих потребностей, производители ККТ продолжают активные разработки и производство POS-моноблоков – техники, сочетающей функции полноценной кассы, компактный дизайн и долговечность. 

*

Немного истории 

Работа над POS-системами как таковыми началась в 70-х годах прошлого века в США, где начали активно развиваться масштабные торговые сети, а также ресторанный и гостиничный бизнес. В то время на кассовых узлах устанавливали аппараты с интегрированным патентным ПО и весьма ограниченным функционалом, которые уже не удовлетворяли требованиям растущих объемов продаж и потребностям сферы HoReCa. 

*

В 1973 году компания IBM представила системы Store System, ставшие первыми вариантами коммерческого применения технологии «клиент-сервер». Доработки системы шли в достаточно быстром темпе, и уже в 1974 году ее модификация под управлением микропроцессора Intel 8008 была внедрена в ресторане McDonald's. При этом аппарат был оснащен клавиатурой, на которой каждая клавиша соответствовала блюду из меню заведения, сумму заказа можно было подсчитать нажатием одной кнопки, равно как и напечатать чек. Кроме того, с одного компьютера можно было наладить управление несколькими аппаратами – на первое время их максимальное количество составляло восемь штук. 

*

Пять лет спустя, в 1979 году в нью-йоркском кафе Gene Mosher’s Old Canal была опробована усовершенствованная POS-система на базе Apple II, разработанная владельцем заведения. Это оборудование уже могло оперативно обрабатывать заказы клиентов, пересылать данные на кухню и распечатывать указания к подготовке новых заявок. 

*

К началу 80-х разработчики, равно как и владельцы кафе и ресторанов поняли, что, несмотря на все преимущества программного обеспечения, сами аппараты далеко не всегда удобны для эксплуатации: большие размеры, низкий уровень защиты от внешних воздействий и необходимость в подключении множества дополнительных устройств побудило искать новые эргономичные решения. Так началась работа над POS-системами на основе компьютерных моноблоков Apple, впервые представленных в 1983 году как системы all-in-one – с встроенным в монитор системным блоком и сенсорной панелью. 

*

Параллельное развитие рынка электронной коммерции также привело к значительном распространению POS-терминалов для приема платежей с карт в 1990-х. Постепенная интеграция данного оборудования в совершенствуемые моноблоки вдохновила разработчиков и на дальнейшее развитие POS-систем подобного типа. Сегодня они полностью соответствуют запросам заведений общепита и гостиничного бизнеса – и при этом способны быстро адаптироваться к меняющимся требованиям. 

*

Особенности POS-моноблока 

Как уже говорилось ранее, для points of sales (точек продаж) сегодня производят два типа POS-систем. Первой и наиболее популярной разновидностью остается так называемая модульно-дисперсная, состоящая из следующих элементов или модулей: 

  • POS-компьютер. Ключевой элемент любой системы, представляющий собой системный блок с определенными особенностями – высокой производительностью, сниженным энергопотреблением и компактными размерами. Оснащен множеством разъемов для подключения периферийных устройств. 
  • POS-монитор. Необходим для полноценной работы кассира и оператора. Может быть как жидкокристаллическим, так и сенсорным, диагональ – 7-17 дюймов. 
  • POS-клавиатура. Модель специализированного типа, обладающая более конкретным функционалом в отличие от обычных универсальных клавиатур типа QWERTY. Ряд кнопок на POS-моделях предназначено для решения определенных задач, а в целом все элементы клавиатуры выдерживают 10-15 млн нажатий. Некоторые модификации также могут оснащать считывателем пластиковых карт. 

*

  • Фискальный регистратор. Устройство, которым должна оснащаться вся кассовая техника согласно федеральному закону 54-ФЗ. Регистратор хранит все данные по совершенным оплатам и продажам и передает их в ОФД для дальнейшей отправки в налоговые органы. 
  • Принтер чеков. Используется для печати на бумажных носителях различной информации – причем не только чеков как таковых, но и купонов, бланков и квитанций. Для кафе и ресторанов наиболее актуальны принтеры с настраиваемым дизайном чеков. 

Также в зависимости от решаемых задач к системе может подключаться дисплей покупателя, сканер штрих-кодов, POS-терминал для приема безналичной оплаты, денежный ящик и дисплей покупателя.  

*

Чтобы собрать полноценную модульную POS-систему, необходимо подбирать каждое устройство отдельно, сообразуясь как со спецификой ведения бизнеса, так и с совместимостью того или иного оборудования. Однако POS-моноблок позволяет избавиться от части подобных хлопот. 

Так, в корпусе моноблока обычно объединены POS-компьютер, сенсорный монитор и фискальный накопитель. Производители также предлагают огромное количество модификаций, где в моноблок могут быть интегрированы магнитный кард-ридер, дисплей покупателя и сканер штрих-кодов. В зависимости от специфики и масштабов работы заведения можно выбрать любую подходящую систему в моноблочном исполнении. 

*

Преимущества моноблочных систем 

Когда вопрос выбора POS-системы стоит для владельцев общепита или гостиничной сферы, решение в пользу моноблока зачастую оказывается логичным и обоснованным. Как правило, это обусловлено следующими преимуществами конфигурации: 

  • Эргономичность. Сегодня существуют заведения различного формата, и далеко не везде возможно размещение полноценного модульно-дисперсного кассового узла. Так, например, в небольшой кофейне или фаст-фуде, где важен каждый квадратный сантиметр свободного пространства, моноблок не только не крадет лишнюю площадь, но и создает более комфортные условия для работы персонала. Кроме того, еще одним плюсом в пользу моноблока является отсутствие (или минимальное количество) интерфейсным кабелем, что обеспечивает стабильное и безопасное функционирование. 

*

  • Удобство. Сенсорный монитор POS-моноблока – оптимальное решение для сотрудников заведений сегмента HoReCa. Ввод и отслеживание заказов, отправка их на кухню, планирование рассадки гостей, быстрый доступ к информации о номерном фонде отеля – все это возможно прикосновением к экрану без необходимости использования клавиатуры. 
  • Возможность расширения функционала. POS-моноблок представляет собой достаточно цельную систему, однако это совершенно не значит, что увеличить перечень его опций невозможно. Так же, как и отдельные POS-компьютеры, моноблоки оснащают достаточным количеством разъемов для подключения периферии – к примеру, денежного ящика, дисплея покупателя, а также телефонов и сетевых устройств. 
  • Пассивное охлаждение. Данная система используется в большинстве современных моноблоков и высоко ценится за бесшумную работу и отсутствие необходимости очищать внутреннюю часть корпуса от пыли. 

*

  • Высокая степень защиты. POS-моноблоки разрабатывают специально для работы в условиях перепада температур, повышенной влажности и постоянного тактильного контакта, в том числе достаточно агрессивного и приводящего к падению устройства. Цельнолитые корпусы из прочных материалов, включая алюминиевый сплав, высокий класс защиты от пыли и влаги (в том числе лицевой панели), матовый экран, на котором не остаются отпечатки пальцев и не заметны брызги – производители предусматривают все для долгой службы устройств. 
  • Постоянная поддержка и обновление ПО. Программное обеспечение для моноблоков может обновляться удаленно – и также удаленно оказывается помощь в случае сбоя системы. При заключении договора на поддержку можно рассчитывать на круглосуточную реакцию на проблемы с оборудованием – а также своевременное обновление всех функций. 

В числе безусловных преимуществ POS-моноблоков также называют эстетичность. Модели от известных производителей выглядят достаточно стильно и лаконично, а, кроме того, у дорогих заведений есть возможность заказать оборудование с эксклюзивным дизайном – к примеру, в безрамочном корпусе. 

*

Недостатки POS-моноблоков 

Перечень плюсов моноблочных POS- систем достаточно широк – однако это вовсе не значит, что и в них не пытаются найти различного рода недостатки. Так, например, до недавнего времени в числе минусов называли сложности с расширением функционала. Однако с ростом возможностей для подключения необходимых устройств и числа решений, предлагаемых производителями для интеграции дополнительных опций в устройство, этот недостаток все менее актуален. 

*

Еще один минус, о котором нередко приходится слышать – необходимость замены или ремонта всей системы при выходе из строя хотя бы одного компонента. В то же время максимальная защищенность POS-моноблоков и целостность их исполнения позволяет избежать множества неприятностей и поломок, характерных для модульно-дисперсного оборудования и подключаемых периферийных устройств. 

*

И, наконец, некоторые склонны называть недостатком и достаточно высокую стоимость владения моноблоком. Однако производительность, позволяющая оперативно решать множество текущих задач, позволяет значительно повысить лояльность клиентов – а, значит, посещаемость заведения и, как следствие, прибыль. К тому же длительный срок службы и редко возникающая потребность в механическом ремонте делают издержки не столь большими вопреки стереотипам. 

*

POS-моноблок: критерии выбора 

При покупке устройств в моноблочном исполнении необходимо учитывать как специфику работы заведения, так и его проходимость, и объемы продаж и заказов. Исходя из этого ключевыми параметрами для выбора POS-моноблока становятся: 

  • Производительность. Чем актуальнее параметры процессора и выше объем оперативной памяти, тем эффективнее работа моноблока. 
  • Диагональ монитора. Для небольшой кофейни или точки фаст-фуда может быть достаточно монитора на 7-8 дюймов, однако для ресторанов и больших кафе более удобными оказываются 15-17-дюймовые экраны. 
  • Класс защиты корпуса. В любом случае, это параметр (IP) должен быть не ниже показателя 54 – в этом случае можно быть уверенным, что моноблок надежно защищен от попадания внутрь пыли и влаги. 

*

  • Ресурс сенсоров экрана. Чем выше этот показатель, тем эффективнее для заведений с повышенной проходимостью окажется данная модель. 
  • Число разъемов. Необходимо заранее определить, какая периферия может понадобиться – или же подыскать POS-моноблок, в который уже интегрированы все необходимые устройства. 

Ассортимент моноблочных POS-систем на международных рынках постоянно расширяется – и столь же интенсивно совершенствуются устройства данного типа. Крупные бренды и разработчики стремятся к повышению производительности, расширению функционала и поиску новых дизайнерских решений, а выпускаемые ими моноблоки демонстрируют все более высокую надежность и долговечность при неуклонном снижении затрат на обслуживание. 

 

Поделиться: